Erstattungen
Die 14-Tage-„Es funktioniert“-Garantie.
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30
Das Versprechen
Wenn ein Produkt auf deinem Gerät nicht funktioniert und wir es nicht innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf beheben können, bekommst du den vollen Betrag zurück.
So fragst du an
Schreib uns über die Kontaktseite und nenn uns:
- was du gekauft hast und wo (den Shop, in dem du bezahlt hast)
- das Gerät und den Browser, den du nutzt
- was nicht funktioniert (ein Screenshot hilft)
Wir versuchen zuerst, es zu beheben. Wenn wir es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nicht zum Laufen bringen, erstatten wir dir den vollen Betrag über den Shop, in dem du bezahlt hast.
Was nicht abgedeckt ist
Die Garantie gilt dafür, dass das Produkt funktioniert. Sie gilt nicht, wenn du es dir bei einem funktionierenden Produkt anders überlegst, und nicht für Kosten von KI-Diensten Dritter, die du verbindest.
Übersetzung zur Orientierung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.